อ้างอิง

กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศไทย — ทุกขั้นตอนตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าถึงบัญชีต้องเป็นไปตามกรอบกฎหมายที่ครอบคลุมคุณ

กฎหมายท้องถิ่นใช้บังคับข้อมูลได้รับการเข้ารหัสสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลนโยบายโปร่งใส
1g1s กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณ
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานการเข้ารหัสและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น — ทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกต้องผ่านการยืนยันตัวตนและได้รับการบันทึกไว้อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเอง ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม — เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ และทุกการเชื่อมต่อผ่านเว็บหรือแอปต้องใช้การเข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก — คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของหน้าบัญชีและการชำระเงิน

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหลังจากครบกำหนดเวลาตามกฎหมาย ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิ์การเข้าถึงและลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ — ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ และเราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ — เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ — ทีมของเราจะช่วยคุณทำคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี และอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต — ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารยืนยันและขั้นตอนที่ต้องทำต่อไป
ฝ่ายบัญชี หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือประวัติการถอน ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์

กฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือเขตปกครองที่คุณอยู่ใช้บังคับกับการใช้งานบัญชีของคุณ — คุณต้องตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการคาสิโนออนไลน์หรือไม่ก่อนลงทะเบียน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้

ได้ — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งอีเมล และเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณหลังจากยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมทุกประเภท รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงิน ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — โดยทั่วไปคือหลายปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว — เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ แล้วดำเนินการลบข้อมูลที่สามารถลบได้ตามกฎหมาย บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน แชร์กับใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล — คุณสามารถอ่านฉบับเต็มได้ที่ส่วนท้ายของหน้านี้หรือขอสำเนาจากทีมซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีและอธิบายข้อพิพาทให้ชัดเจน — เราจะตรวจสอบประวัติบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ แล้วตอบกลับพร้อมคำอธิบายและหลักฐาน หากคุณไม่พอใจกับคำตอบ คุณสามารถยื่นคำร้องเป็นทางการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต